在网上参与了菠菜波音平台，输了以后可以向平台进行索赔吗？

这个奇怪的问题来自于近日发生在互联网领域的一个热点事件。有人在网上发布消息，称自己为“网络菠菜平台受害者”，因平台涉嫌给从事网络菠菜的人员提供便利，理当承担自己的菠菜损失。

这样的“维权”，法律能支持吗？平台在菠菜治理中究竟应该承担什么样的责任？多位专家在接受《法制日报》记者采访时说，公安机关坚决打击网络菠菜，参与菠菜后再去网络“维权”无异于自曝违法行为。企业要发挥技术优势，拒绝为网络菠菜犯罪提供服务，并积极配合有关部门打击网络菠菜，个人在发现可疑信息时，及时向平台或有关部门举报。

菠菜寻到保护外衣   警企合作曝光套路

随着互联网的发展，违法犯罪活动正从线下转向线上。

菠菜正是如此，不法分子“足不出户”就可以过足“手瘾”，幻想着据此“发家致富”，一些菠菜网站“蓬勃兴起”。在公安机关不断加大对网络菠菜查处打击力度、菠菜网站活动空间越来越被挤压的背景下，有菠菜网站想到了新的“以合法外衣掩盖不法行为”的法子。比如，通过在平台上注册“空壳店铺”套取网络收款码，再以虚假交易、分包垫资等手段，为赌客充值，向菠菜网站输送资金。

在这种情况下，看起来是正常的电商，买家下单、卖家发货、买家确认收货、卖家收款等常规交易流程一个都不少，但实际上却隐藏着“见不得光的生意”。

不过，“再狡猾的狐狸也逃不过老猎手”，在公安机关查处并曝光这类行为的同时，各大平台也都先后公布了自己的相关治理成果。

腾讯公司已通过守护者计划积极配合主管机关打击治理网路菠菜黑产，集合内部团队成立打击治理网络菠菜专项组，通过恶意网址库日均拦截菠菜和色情网址10亿次，并发起“死水行动”“绿萝行动”等平台清理打击专项行动针对微信和QQ上等社交平台上的涉赌账号和群组进行打击处理。

阿里巴巴透露，支付宝在2015年便成立了跨部门的联合打击网络菠菜团队，2018年年初“天朗计划”，联动警方、企业等各方对黑灰产业开展源头治理和综合治理，其中打击菠菜是重点之一。2019年11月，支付宝对外公布，已主动向各地警方移交菠菜线索500余条，涉及团伙90余个，有效遏制了网络菠菜扩散。

拼多多宣布，已上线“可疑信息实时巡查系统”，从商户入驻上传商品开始，系统便对相关交易额、频次、时间、购买用户等进行多维度建模，协助警方对平台可疑店铺、交易进行常态化巡查，及时发现涉案线索并保存证据，深挖违法行为背后的组织者、经营者、获利者。

索赔赌资自称受害   波及多家平台企业

互联网企业既对打击网络菠菜不遗余力，为何依然有漏网之鱼？

以这次引起公众关注的网络菠菜“受害人员”向平台索赔事件为例。自称“受害人员”的网友发布消息称，“我身边有十多个这样的受害者！他们大多都输了几十万！我输了十几万！某平台涉及给这些网络菠菜平台提供充值便利！”

还有人贴出自己的多张转账或消费截图，证明自己遭受到了巨大的损失，并且向企业喊话称，如果不全额退款，就要维权到底。

这不是孤例。在网上，被指责为网络菠菜提供充值服务、下载链接、洗钱等的企业涉及范围非常广泛，几乎囊括了国内各大电商平台、龙头互联网支付工具、头部直播平台、互联网浏览器、银行App等。

那么，平台应该向他们赔偿赌资吗？业内专家分析，这首先需要认定他们的“受害者”资质。

一位互联网安全人士认为，不排除有极少数人误入钓鱼欺诈网站导致财产受到损失，但绝大多数人都是参与了网络菠菜输光赌资后，才想起通过这种网络维权的方式给互联网企业施压，希望能获得赔偿。

而那些只是因为输光赌资就向平台索赔的人员，恐还会给自己惹来麻烦。“公安机关坚决打击网络菠菜，参与菠菜再去网络‘维权’，无异于自曝违法行为。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说，网络菠菜本来就是违法犯罪行为，在网上扮演受害者属于自曝违法行为，为警方打击网络菠菜提供线索。

中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括也认为，明知是网络菠菜蓄意不去举报，输光赌资后无端指责企业为网络菠菜洗钱，或侵犯企业名誉权。

那么，互联网平台企业就没有任何责任了吗？“企业要发挥技术优势，拒绝为网络菠菜犯罪提供服务，并积极配合有关部门打击网络菠菜，个人在发现可疑信息时，及时向平台或有关部门举报。”吴沈括说。

某电商平台相关负责人透露，平台自身通常有巡查系统，发现异常后平台也会在第一时间就作出冻结店铺、下架商品并且向有关部门报送相关线索。在这种情况下，即使还会出现“维权者”，对于他们反映的信息，平台也都会认真核查。不过，真假消费者很容易辨别：以消费为名菠菜为实的，通常都呈现出多次反复充值、对消费细节绝口不提等特征。

打击菠菜是持久战   发现线索及时举报

吴沈括认为，网络菠菜之所以屡禁不止，一是源头大多是境外赌场，二是非法资金结算群体更加隐蔽，黑产团伙利用正常个人支付账户和电商、运营商等平台进行资金流转；三是网络菠菜往往跟诈骗色情等犯罪错综交杂。

“打击网络菠菜是一场持久战，需要全民参与。”吴沈括说。

根据公安部公布的数据，2019年以来，公安部共督办各地侦破网络菠菜刑事案件7200余起，抓获犯罪嫌疑人2.5万名，查扣冻结涉赌资金180多亿元，打掉非法地下钱庄、网络支付等团伙300余个，已经对数十家银行和支付机构予以行政处罚数亿元。

警方提醒

为有效净化网络空间，加强社会治安环境治理，公安机关对于网络菠菜行为，将依法持续予以坚决打击。提醒广大网友积极参与配合，发现可疑线索及时举报，而不是心怀侥幸深陷其中波音平台，输光赌资后再去“维权”，为时已晚。